Casino -Loyalitätsprogramme haben sich in den Zeiträumen erheblich verändert und sich von grundlegenden Punchkarten zu komplexen digitalen Plattformen entwickelt, die das Verhalten des Spielers verfolgen und Likes verfolgen. Diese Programme sollen häufige Gönner mit vielfältigen Vorteilen kompensieren, einschließlich freies Spielen, Essen und besonderen Zugang zu Veranstaltungen. Laut einer Analyse 2023 der American Gaming Association nehmen fast 80% der Casino -Kunden an einer Art Treue -Initiative teil, die ihren Wert in der Kundenbindung unterstreichen.

Eine prominente Figur in der Glücksspiel -Loyalitätsarena ist Jim Murren, ehemaliger CEO von MGM Resorts International, der eine wesentliche Rolle bei der Überarbeitung von Treuesystemen spielte. Seine Einsicht führte zum Start der M Life Rewards Initiative, die Spiele und Nicht-Gaming-Erlebnisse integriert. Sie können mehr über seine Initiativen auf seinem linkedIn-Profil .

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im Jahr 2022 überarbeitete Caesars Entertainment seine Treueinitiative, die heute als Caesars Rewards anerkannt wurde, um mehr personalisierte Interaktionen auf der Grundlage der Spielerstatistik zu präsentieren. Mit diesem Übergang zum Schneidern können Casinos die Belohnungen an einzigartige Vorlieben ändern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Besuchen Sie The New York Times .

Darüber hinaus hat die Integration mobiler Innovationen es den Spielern erleichtert, ihre Belohnungen zu befolgen und sie sofort einzulösen. Viele Casinos bieten jetzt Apps an, die in Echtzeit Benachrichtigungen über Punkte und zugängliche Belohnungen liefern, wodurch die Erfahrung ansprechender wird. Spieler können auch zielgerichtete Angebote erhalten, basierend auf ihrem Spielverhalten, um sie weiter zu ermutigen, zurück zu kommen. Erforschen

Wenn sich das Casino -Feld weiterentwickelt, werden Loyalitätsschemata möglicherweise noch anspruchsvoller und beinhaltet die künstliche KI und die maschinelle Bildung, um das Verhalten und die Entscheidungen des Spielers vorherzusagen. Diese Entwicklung hilft nicht nur Casinos durch die Erhöhung der Kundenbindung, sondern verbessert auch die allgemeine Gaming -Interaktion für Spieler.